Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на пословицу про сапожника: чужие трудности она решает с лёгкостью, а в своём доме царит разлад. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: стоит появиться в их жизни мужчине — и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагическом событии: женщина, которую Архипова когда-то удержала от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину необходимо понять, есть ли в этой истории вина психолога. Могла ли Татьяна, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?